松江シティホテル　ご意見・ご質問掲示板

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ご質問・ご意見
渡辺[ 2016/08/15 (Mon) 21:30:10 ]
セミダブルベッドの部屋に大人2人で泊まることになっています。ツインルームのみにエキストラベッドと書いてありましたが、セミダブルルームにもソファーベッドのようなものを出して頂くことはできませんか？
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
当館ではソファーベッドはございませんのでご了承下さいませ。
また仰います通りエキストラベッドはツインルームのみのご用意となります。
ご検討頂きますようお願い致します。
ありがとうございます。

ご質問・ご意見
舟木ことみ[ 2016/03/31 (Thu) 22:29:22 ]
親の同意なく未成年だけで泊まることは可能ですか？
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
高校生までの方は親の同意書があれば一番良いですがなくても親御さんが同意していらっしゃって連絡がつく状況であれば問題ございません。
高等学校を卒業された方は必要ありません。
よろしくお願い致します。

ご質問・ご意見
佐藤[ 2015/08/09 (Sun) 00:16:07 ]
今度お邪魔した時にマッサージをお願いしようと思うのですが、時間は何時までですか？お盆期間中もお願いできますか？施術される方は男性女性どちらになりますか？いろいろと質問してすみません。
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂きありがとうございます。
まず、マッサージは通常のマッサージでしょうか、それとも足裏マッサージでしょうか？
通常のマッサージはお盆と正月はお休みを頂いております。
足裏マッサージは前日までの予約制となりますが１６：００～２３：００の間でご都合の良い時間を仰って下さい。施術者は女性です。
ぜひご検討頂きますようお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご質問・ご意見
さわだ[ 2015/08/01 (Sat) 09:05:59 ]
しまねプレミアム旅行券のサイトから拝見しました
プレミアム旅行券を使って宿泊した場合、領収書は総額で書いていただけますか。
宿泊料金が9000円で、5000円分を旅行券で支払った場合、
領収書は9000円になりますか
4000円になりますか。
ご返事
松江シティホテルより
「ご縁の国しまねプレミアム宿泊券」についてのお問い合わせを頂きありがとうございます。
領収書は総額の９０００円でお作りしますが但し書きに「うち、国の交付金分２５００円」と記載させて頂きます。
これは島根県からそのように記載するように通達を受けております。
ご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご質問・ご意見
山田[ 2014/11/30 (Sun) 21:33:12 ]
お忙しいところすいません。
去年そちらに泊まった時に『日替わりプチ朝食弁当』を頂いたのですが、そのときのご飯が冷めても凄く美味しくて今でも忘れられません！
いったいどんなお米なのでしょうか？是非我が家でも味わいたいので教えて頂ければ幸いです。
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂きありがとうございます。
そして大変嬉しいご感想を頂戴し嬉しい限りです。
お米につきましては島根のお米を使っております。
それ以上はご容赦下さい。
ささやかですが元日赤料理長が心を込めて造っておりますのでヘルシーで朝の身体にも優しい「素朴な手作りの味」となっております。
食べてみたら本当に美味しいね、とよく仰って頂きます。
また松江にお越しの機会がございましたらぜひご利用頂きますようお願い致します。
ありがとうございます。

ご質問・ご意見
森俊也[ 2014/09/03 (Wed) 10:42:40 ]
3名で宿泊するつもりですが、内2名は魚介系（海川の動物がNG、植物は可）がダメです。プチ朝食弁当でふりかけも含めて魚介系を付けない調理はお願いできますでしょうか？
最悪、のり玉ごはんのAのお弁当なら我慢できると思いますが、2泊連続でAという事は可能でしょうか？
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂きありがとうございます。
プチ朝食弁当は日替わりではありますが魚介類は必ず入ります。
同様のお問い合わせをよく頂きますがたくさんの数のお弁当を造りますので大変申し訳ありませんがそれぞれのお客様に合わせたメニューは出来かねますのでご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご要望にお応えできず大変申し訳ありません。

ご質問・ご意見
川口雅章[ 2014/04/23 (Wed) 15:04:41 ]
そちらのホテルにはバイクの駐車スペースはありますでしょうか？
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂きありがとうございます。
当館は駐輪場はありませんがホテル敷地内の空きスペースにお停め頂きます。
置き場所はこちらでご案内させて頂きますので屋根のない所へお停め頂く事もありますのでご了承下さい。
バイクの駐車料は無料です。
ではご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご質問・ご意見
Barbara Castler-Sche[ 2014/04/11 (Fri) 15:13:03 ]
Arrival:

Wednesday, September 24, 2014

Departure:

Sunday, September 28, 2014

Number of Nights:

4


Room:

Single Lady Traveler

Non Smoking

Quiet Room


Discounts:

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Arigato,

Barbara Castler-Schechter

USA
ご返事
松江シティホテルより
Dear Ms.Barbara Castler-Schechter,

Thank you berry much for your note.
The best way to reserve my hotel is by "RAKUTEN TRAVEL"!
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Thank you verry much for your note!!!
We are Waiting for you.

Best Whishes,
The presidennt of MATUE CITY HOTEL YASUYUKI HARADA

ご質問・ご意見
登坂典子[ 2014/03/31 (Mon) 02:12:37 ]
キャンセル待ちについてお訊ねします。
5/3-4の１泊２日で貴宿に宿泊を希望しております。サイトでは満室と待っていましたが、キャンセル待ちは受け付けていただけるのでしょうか？ツインまたはダブル（シングルの２名利用でも可）にキャンセルが出たら予約したいです。

お返事お待ちしております。
ご返事
松江シティホテルより
この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ありませんがゴールデンウィークのキャンセル待ちにつきましては問い合わせが非常に多いためキャンセル待ちもお断りさせて頂いております。
キャンセルが出ればネットの予約サイトにあがるように設定をしておりますのでネットからのご予約をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご質問・ご意見
江角希[ 2013/12/14 (Sat) 19:18:54 ]
お忙しい所すいません。
大人2人子供(小学生)1人で利用したいのですが、添い寝出来ますか？ 可能なら料金教えて下さい。
後、予約フォームで子供の欄がありませんけど…どう書き込めばいいですか？
お願いします。
ご返事
松江シティホテルより
お問い合わせ頂きありがとうございます。
当館のお部屋は３タイプありましてシングルルーム（セミダブルベッド１２０㎝幅）、ダブルルーム（ダブルベッド１４０㎝幅）、ツインルーム（シングルベッド１００㎝２台）です。
添寝は４歳以上１２歳以下のお子様は１０５０円頂戴します。ベッド幅をご考慮頂きまして検討下さいませ。
料金はお二人様利用の料金に添寝の方お一人につき１０５０円追加となります。
予約フォームの備考欄に添寝何歳児何名とご記入頂けばチェックインの際に添寝料金を足した金額を頂戴致します。
ぜひご予約頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

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